Blog

Oké leuk, hoor ik je denken, maar hoe begin ik ermee? Goede vraag, want met het toevoegen van zomaar een spelletje ben je er niet. Hoe je gamification wel succesvol in zet lees je in ons artikel.

1. Definieer het probleem wat je wil oplossen

Gamification is een principe om sneller en met een hogere conversie je marketing- of salesdoelstellingen te bereiken. Het maakt reguliere marketing- en sociale campagnes ook leuker en boeiender voor je publiek. Maar het toepassen van de juiste gamification technieken kan alleen als je een duidelijk doel hebt.

Denk dus voordat je begint goed na over welk probleem je wilt oplossen. Misschien wil je e-mailadressen toevoegen aan de nieuwsbriefabonnementen? Of je wilt consumenten betrekken bij het uitproberen van jouw nieuwe producten? Wat je doel ook is, gamification helpt je dit te bereiken.

2. Bepaal de primaire drijfveren van je doelgroep

Volgens Gamification expert Yu-Kai Chou , heeft ieder mens heeft 8 primaire drijfveren. En games kunnen ingezet worden om deze drijfveren te prikkelen:

1. Meaning: Oftewel betekenis toevoegen.
2. Empowerment: Als we onszelf kunnen verbeteren willen we graag een stapje meer zetten.
3. Social Pressure: Denk aan competitiedrang, maar ook het nastreven van een gezamenlijk doel.
4. Curiosity: Mensen zijn nieuwsgierige wezens, we hebben een hang naar nieuwe ervaringen.
5. Scarcity: Iedereen wil bijzonder zijn.
6. Avoidance: Voorkomen is beter dan genezen en zo willen we rampen (groot of klein) het liefst voorkomen.
7. Ownership: Controle hebben, dat is een groot goed!
8. Accomplishment: We willen vooruitgang zien en het liefst ook nog beloond worden voor deze vooruitgang.

Nu is het zo dat voor iedere drijfveer is een andere gamification techniek het beste werkt. Daarom is het belangrijk dat je van te voren na denkt welke drijfveer jouw doelgroep heeft. Wanneer de drijfveer is om betekenis toe te voegen, dan zul je een hele andere insteek krijgen dan wanneer je de drijfveer Social Pressure is.

3. Vertel het juiste verhaal

Je weet inmiddels wat je wil bereiken en welke primaire drijfveer jouw doelgroep heeft. Dan wordt het tijd om het verhaal rond te gaan maken. Zorg ervoor dat het voor jouw doelgroep heel duidelijk is waarom zij jouw spel moeten spelen. The why? Is essentieel. Waarom gaat een deelnemer jouw game doen? Zorg voor duidelijke doelen, regels en opties, net als bij een echt spel.

4. Kies de juiste gamification techniek

Als je de eerste drie punten hebt gelezen lijkt het kiezen van de juiste gamification techniek appeltje eitje. Waar en niet waar. We zien helaas nog steeds dat er wordt vastgehouden aan een bepaalde game, terwijl deze eigenlijk helemaal niet bij de drijfveren van de doelgroep past. Zonde want ons betreft en ook voor de resultaten.

5. Vind de juiste balans tussen te moeilijk & te makkelijk

De Gamification concepten die wij veel inzetten worden vaak als snack geconsumeerd, dat wil zeggen dat het voor de deelnemer een kort en leuk moment moet zijn. De tijd die het kost moet niet meer dan 2 a 3 minuten zijn en het moet vooral ook laagdrempelig zijn om deel te nemen. De game moet vlot te doorlopen zijn, maar het moet zeker niet te makkelijk zijn. Wanneer een game te makkelijk is zien we dat veel deelnemers voor het einde stoppen omdat er geen uitdaging is. Is een game veel te lastig, dan zien we ook veel afhakers om dat het niet meer satisfying is om deel te nemen.

Heb jij een hele brede doelgroep dan kan de moeilijkheidsgraad bepalen een uitdaging zijn. Maar ook hier zijn creatieve oplossingen voor te vinden. Zo kunnen we levels toevoegen op basis van bijvoorbeeld leeftijd. Zo kun je de game voor iedereen leuk en uitdagend maken en dat zorgt voor een boost op conversie!

Kortom, gamification inzetten is altijd een goed idee! Maar begin niet zomaar. Ben je benieuwd hoe jij gamification succesvol in kunt zetten? Neem gerust contact op via het onderstaande formulier.