Blog

Wanneer account- en salesmanagers veel op pad zijn en bij de klant zitten wil je deze eigenschappen wel gebruiken en stimuleren. In dit artikel lees je hoe je gamification hiervoor inzet.

Gamification wordt gedefinieerd als het toepassen van game principes in een niet game omgeving om gebruikers te motiveren of gedragsverandering te stimuleren.

Het scorebord digitaliseren zodat je overal en altijd kunt zien wie er bovenaan staat is een prima eerste stap. Maar je kunt veel verder gaan om de sales een boost te geven.

Bonus

Sales koppelen aan een bonus is niet nieuws. Een puntensysteem waarmee je toffe cadeaus kan uitzoeken in de webshop wel. Omzet zorgt voor het behalen van punten, maar ook met andere activiteiten kun je extra punten behalen. Bijvoorbeeld door het bekijken van productvideo’s.

E-learning

Er zit een groot verschil tussen iets “moeten” leren en iets “willen” leren. Nieuwe informatie wordt vaak snel vergeten en herhaling is belangrijk. Ook hier kan Gamification een gamechanger zijn. Door een korte kennisquiz te doen na een (online) training weet je precies hoe het staat met de opgedane kennis, maar zien we ook dat de informatie veel beter wordt opgenomen en onthouden. Koppel de uitslag van de quiz aan punten voor de webshop en je zult je verbazen over hoeveel meer er dan wordt onthouden. Gamification zorgt voor engagement!

De mogelijkheden van Gamification en sales zijn oneindig. Het is heel klein en laagdrempelig in te zetten met een puntentelling en een bonus, maar je kan veel verder gaan. Je kan verschillende games toevoegen en collega’s kunnen onderling teams met elkaar vormen.

De voordelen van Gamification inzetten voor jouw sales(afdeling)

• Betaalbaar: Vaak wordt gedacht dat gamification duur is, dat valt vaak reuze mee.
• Schaalbaar: Begin klein en breidt dit dan stap voor stap uit.
• Laagdrempelig: Meedoen is simpel en leuk!
• Meetbaar effect: We meten en analyseren alles

Benieuwd naar de recente cases, conversieratio’s en andere feiten over sales in combinatie met gamification? Neem dan contact met ons op. We vertellen je er graag meer over!